La Junta de Gobierno del Colegio Profesional de Ingenieros en Informática ha decidido, tras las oportunas deliberaciones y votaciones al respecto, proclamar como ganador del premio en la categoría de Mejor Proyecto Informático a:

Servicio 017

INCIBE, Instituto Nacional de ciberseguridad, se encuentra ubicado en nuestra Comunidad de Castilla y León, en la ciudad de León. 

Su Director General Félix Antonio Barrio Juárez, Ingeniero Informático, fue nombrado por el Consejo de Administración del Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE), entidad dependiente del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital a través de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, en 2022.

En febrero de 2020 se puso en funcionamiento un servicio, nacional, gratuito y confidencial  para ayudar a resolver los problemas del día a día con la  ciberseguridad: el Servicio 017.

Está dirigido a:

• los ciudadanos (usuarios de Internet en general); 
• empresas y profesionales que utilizan Internet y las nuevas tecnologías en el desempeño de su actividad y deben proteger sus activos y su negocio; y
• menores y su entorno (padres, educadores y profesionales que trabajen en el ámbito del menor o la protección online ligada a este público). 

El servicio es atendido por un equipo multidisciplinar de expertos, a través de las diferentes opciones de contacto, que ofrecen asesoramiento técnico, psicosocial y legal, en horario de 8 de la mañana a 11 de la noche, los 365 días del año.

Facilitan acceso vía:

• mensajería instantánea: whassap, telegram
• telefónica 017
• Formulario web

Desde su puesta en marcha hasta el 2022 se atendieron 184.199 consultas a través de los diferentes canales de asistencia que ofrecen.

Pueden ayudar en tareas tan importantes como:

• Resolver bulos frente al COVID 
• Suplantaciones de identidad
• Robos de credenciales en videojuegos
• Ciberacoso 
• Phising
• Estafa, etc.

INCIBE ofrece empleo a titulados en informática de nuestra comunidad.

El servicio 017 está gestionado por profesionales que ofrecen asesoramiento técnico, psicosocial y legal, dependiendo de la temática de cada consulta y dirigido a las empresas y a la ciudadanía haciendo especial hincapié en los menores. En 2023 este servicio seguirá incrementando sus capacidades para aumentar el número de beneficiarios a los que puede asesorar diariamente. (Forbes España se hizo eco de este importante servicio en su publicación El teléfono 017 de Incibe atendió más de 67.000 consultas sobre ciberseguridad en 2022 – Forbes España)

Por todo lo que ofrece a la sociedad es merecedor de este Premio.